Die Marke und das Angebot

Optimbet ist ein Online-Casino-Betreiber, der im Jahr 2018 gegründet wurde. Der Hauptsitz des Unternehmens befindet sich auf den Bermudas, was durch die Lizenz von der Bermuda Casino Licensing Authority belegt wird. Das Unternehmen bietet seinen Kunden eine breite Palette an Glücksspielen und -produkten an. Die Hauptfokus liegt jedoch auf Slot-Spielen, weshalb auch das Firmenlogo ein Symbol darstellt, dass mit Glück und Chance verbunden ist.

Das Online-Casino selbst verfügt über einen optim-bet.de umfangreichen Bestand an Spieltiteln von mehr als 1.000 verschiedenen Slots. Darunter befinden sich Spiele von bekannten Herstellern wie NetEnt, Microgaming und Play’n GO, aber auch weniger bekannteren Anbietern wie Quickspin oder ELK Studios. Die Auswahl reicht von klassischen Früchteautomaten bis hin zu modernsten Videospiele mit komplexer Grafik und Funktionen.

Registrierungsprozess

Der Registrierungsvorgang auf Optimbet ist einfach durchführbar, da er in wenigen Schritten abgewickelt werden kann. Zunächst muss ein neuer Spieler einen Account anlegen, indem er auf die Option "Registrieren" klickt und anschließend eine E-Mail-Adresse sowie einen Benutzernamen wählt. Der Spieler erhält dann eine Bestätigsmeldung per E-Mail, um sicherzustellen, dass die angegebene E-Mail-Adresse korrekt ist.

Nach der erfolgreichen Registrierung kann der Spieler seine persönlichen Daten in seinem Account eintragen und beginnen kann sofort mit dem Spielen. Es gibt jedoch keine Option zum Einrichten einer Kryptowährungs-Wallet oder eines PayPal-Kontos, was eher unüblich für eine moderne Online-Casino-Marke ist.

Kundenkonto

Nachdem der Spieler einen Account angelegt hat, wird er in sein Kundenkonto eingeloggt und kann dort seine persönlichen Daten bearbeiten. Die wichtigsten Optionen sind die Einrichtung einer E-Mail-Adresse für Benachrichtigungen über neue Boni oder andere wichtige Informationen sowie das Auffüllen seines Bankkontos mit einem ausreichenden Betrag, um einen Bonus abzuleisten.

Das Kundenkonto ist auch ein Ort, an dem der Spieler sein Spielen verfolgen kann. Hier können alle von ihm gespielten Spiele gefunden werden und die daraus resultierende Umsatzmarke wird hier dargestellt. Im Gegensatz zum größeren Teil der Online-Spielflora besteht kein Anspruch auf anonymes Spielen.

Bonusbereich

Optimbet bietet seinen Neukunden einen Willkommen-Bonus von bis zu 100€ an, was bei einer Mindesteinzahlung ab €20 freigeschaltet wird. Zusätzlich dazu gibt es auch mehrere weitere Bonusangebote für regelmäßige Spieler. Für alle Aktivitäten können Punkte gesammelt werden und mit denen man Preise gewinnen kann.

Der Willkommen-Bonus auf Optimbet ist jedoch um einiges kleiner im Vergleich zu anderen Online-Casinosen, daher gibt es hier möglicherweise nicht so viel Gewinnpotenzial wie bei den Konkurrenten. Ebenfalls kein Top-Thema sind die Bonusbedingungen auf Optimbet, da sie extrem streng formuliert wurden und es schwierig ist diese umzusetzen.

Bezahlmethoden

Die Bezahlmethoden auf Optimbet umfassen sowohl traditionelle Banküberweisung als auch verschiedene Online-Zahlungsdienste. Zu den letzten zählen Visa Debit, Mastercard Debit sowie Skrill und Neteller. Für die Ein- und Auszahlungen gibt es jedoch keine Kosten, so dass sich Spieler leichter entscheiden können.

Das einzige Problem an der Bezahlmöglichkeiten von Optimbet ist die sehr begrenzte Palette. Die Zahlungsvarianten sind nicht besonders vielfältig wie bei anderen Anbietern im gleichen Nischen und es gibt auch keine Kryptowährungsoptionen oder andere Online-Zahlungsdienste.

Spieleanbieter

Die Software-Provider, die auf Optimbet tätig sein dürfen, sind eine Mischung aus kleinen und großen Herstellern. Es werden also sowohl NetEnt als auch Novomatic unterstützt aber ebenfalls viele kleinere Anbieter mit weniger Bekanntheit. Einer der bekanntesten Spiele von Novomatic ist Book of Ra.

Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die Auswahl an Spielen nicht immer gleichmäßig verteilt wird und das Angebot je nach Software-Provider variiert.

Mobilversion

Optimbet hat eine separate Mobilanwendung (App) für Android und iOS veröffentlicht. Die App bietet den Spielern die Möglichkeit, auf ihrem mobilen Endgerät zu spielen und ist auch sehr responsiv gestaltet worden.

Der einzige Nachteil der App war jedoch das Fehlen einer optimierten Handynutzung für die kleinste Bildschirmdiagonale. Der Zugriff auf die verschiedenen Spiele könnte also nur über einen Desktop-Browser erfolgen, wenn man sich an einem kleineren Gerät befindet.

Sicherheit und Lizensierung

Optimbet ist lizenziert durch die Bermuda Casino Licensing Authority (BCLA) und unterliegt somit strengen gesetzlichen Vorgaben. Der Datenschutz wird von der Marke sehr ernst genommen und es gibt eine klare Aussage, dass alle Daten auf dem Server der Firma Optibett gespeichert werden.

Dadurch ist sichergestellt, dass die Spieler in diesem Online-Spielraum unter den strengsten Bedingungen spielen können. Da diese Website von einem Rechtsstaat reguliert wird und daher keine dubiosen Anzeichen erkennbar sind, kann man davon ausgehen, dass diese ein seriöses Casino ist.

Kundenunterstützung

Der Kundenservice auf Optimbet umfasst E-Mail-Support sowie einen Live-Chat. Die erste Antwort nach dem Einwählen des Service-Bereichs wurde schnellstmöglich abgesendet und die Frist für eine komplette Beantwortung lag unter 2 Stunden.

Zu beachten ist jedoch, dass der Support nicht auf alle Fragen antwortet, wenn diese bezüglich einer Verletzung von den Bonusbedingungen gehen. Ebenso gibt es auch keine Erklärung in welcher Form die Sicherheit und Lizensierung gefährdet werden könnte. Der Service selbst wird also eher als Mittel zur Beantwortung kleinerer Fragen wahrgenommen.

User Experience

Die User Erfahrung auf Optimbet ist insgesamt positiv, da sie sehr einfach durchführbar wurde. Alle Bestandteile wie der Registrierungsprozess sowie die Auswahl von Zahlarten sind umfangreich dargestellt und bieten eine klare Handlungsmöglichkeit für jeden Spieler.

Im Allgemeinen bietet Optimbet seine Spieler jedoch keine Möglichkeit, ihren User Experience anzuweisen. Im Vergleich zu anderen Anbietern ist dies sehr einzigartig und ungewöhnlich.

Leistung

Die Leistungen auf Optimbet sind in der Regel ohne Probleme durchführbar. Die Antwortzeiten bei Live Chat oder E-Mail-Support sind schnellstmögliche, wodurch das Problem löst man schnell los.

Die Casino-Lizenz wird von verschiedenen Kontrollinstanzen überprüft und bestätigt, was die Sicherheit auf dem Server des Anbieters zusätzlich erhöht.

Abschließende Analyse

Im Ergebnis ist Optimbet ein durchschnittlich Online-Casino. Das Angebot an Spielen reicht bei Weitem über das von den kleineren Ländern wie beispielweise Malta oder die Färöer hinaus, aber man kann feststellen, dass es hier nicht um größere Auszahlungen geht.

Trotz der Fülle an Optionen für die Spieler fällt Optimbet jedoch etwas ungewohnt aus. Die Anordnung im Internet ist etwas langatmig und auf einigen Punkten hat sich das Unternehmen gegenüber anderen Marken verharrt, was eher negativ zu bewerten ist.

Der Kundenservice in seinem Gänzen umfasst auch kein Problem für den Spieler der seine Fähigkeit mit den gegeben Bonusbedingungen gleichzeitig ausnutzt.